Las empresas requieren múltiples opciones para poder comunicar a los clientes información de la organización como: facturas, PQR, revistas, catálogos, extractos, comunicaciones comerciales, jurídicas o financieras. Cada una de estas comunicaciones requiere servicios con características diferentes, como tiempos de entrega, cobertura, servicios de certificación, servicios de alistamiento y geo-codificación, es